Por: Mariana Peniche 10\/02\/2021<\/p>\n\n\n\n
Si est\u00e1s a punto de crear un nuevo sitio web para tu negocio B2C, sigue leyendo que con este blog te podemos apoyar.<\/p>\n\n\n\n
En este escrito se explica a trav\u00e9s de modelos y pasos lo que te ayudar\u00e1 a que comprendas mejor a tu audiencia y a desarrollar una idea precisa de lo que tus clientes quieren de tu nuevo sitio web.<\/p>\n\n\n\n
Hay dos pasos clave para hacerlo bien:<\/p>\n\n\n\n
La creaci\u00f3n de Usuarios \u00fatiles es vital para el \u00e9xito de cualquier sitio web, pero meterse en la cabeza de tu audiencia no siempre es f\u00e1cil. As\u00ed mismo, profundizar demasiado en los detalles puede llevar demasiado tiempo, sin que necesariamente se obtengan resultados acordes con el esfuerzo. Por ello, es esencial comprender lo que se desea lograr con el proceso de creaci\u00f3n de perfiles de tus Usuarios antes de comenzar.<\/p>\n\n\n\n
Buscamos una definici\u00f3n de que es un usuario<\/em> y una p\u00e1gina nos dice que \u201cUn usuario es aquel individuo que utiliza de manera habitual un producto, o servicio. Es un concepto muy utilizado en el sector inform\u00e1tico y digital. Los usuarios pueden distinguirse teniendo en cuenta los servicios de los que hagan uso\u201d.<\/p>\n\n\n\n Para los sitios web B2C, se recomienda un enfoque similar a los retratos a l\u00e1piz de la publicidad, porque la creaci\u00f3n de perfiles de usuario de software se centra demasiado en acciones singulares en la p\u00e1gina, y a menudo ignora las emociones m\u00e1s sutiles de venta. <\/p>\n\n\n\n Tu objetivo con un sitio web de tu marca, es que genere oportunidades de venta y se debe ser crear un dise\u00f1o para personas con esa oportunidad de compra. Por ejemplo, los retratos que se hacen con pluma, se centran en el lado m\u00e1s suave de las personas y busca descubrir los ganchos emocionales. Nosotros pensamos que, esto permite centrarse en lo humano y evita atascarse en la segmentaci\u00f3n y las estad\u00edsticas. Los n\u00fameros no deber\u00edan ignorarse, por supuesto, pero en este punto, no se le est\u00e1 vendiendo a una multitud; imagina que est\u00e1s vendiendo a una persona a la vez: “Cuando hablas con todos, no hablas con nadie”. <\/em>– Meredith Hill<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 es el mapeo web? Seg\u00fan Wikipedia, \u201cSe refiere al proceso de dise\u00f1ar, aplicar, generar y visualizar u ofrecer datos geoespaciales a trav\u00e9s de la World Wide Web.\u201d <\/p>\n\n\n\n Mapear los viajes de los usuarios para crear su nuevo sitio web se trata de desarrollar las interacciones y el contenido que sus usuarios necesitan para lograr sus objetivos, o mejor explicar en otras palabras, ayudarlos a obtener la informaci\u00f3n que buscan. Me parece \u00fatil pensar que est\u00e1n en su sitio buscando respuestas a las preguntas y dudas que tienen. No est\u00e1n ah\u00ed s\u00f3lo para la navegaci\u00f3n inactiva y el entretenimiento. De todas maneras, no es as\u00ed en nuestro mundo B2C, est\u00e1n ah\u00ed porque tienen un trabajo que hacer. De ah\u00ed, estamos nosotros para ellos, para satisfacer la simple necesidad de responder a sus preguntas.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, es \u00fatil considerar el recorrido m\u00e1s amplio del cliente: \u00bfc\u00f3mo lleg\u00f3 este cliente potencial a mi sitio? \u00bfY qu\u00e9 har\u00e1n despu\u00e9s? De esta manera, es m\u00e1s probable que se cree una experiencia para ellos que empatice y, por lo tanto, los haga sentir m\u00e1s c\u00f3modos con el proceso de una contrataci\u00f3n o compra segura.<\/p>\n\n\n\n Poner este pensamiento en tu proyecto ahora permitir\u00e1 a una agencia web construir su sitio (estructura, p\u00e1ginas y contenido) para que tus usuarios no tengan que pensar o buscar otras alternativas para llegar a su objetivo.<\/p>\n\n\n\n Tus prospectos probablemente realizar\u00e1n m\u00faltiples visitas; volver para aprender m\u00e1s; compar\u00e1ndolo con un competidor; llevar a cabo la debida diligencia antes de enviar una solicitud de propuesta; etc. Por ello, se debe considerar en qu\u00e9 etapa podr\u00edan estar en su viaje de compra. Para los sitios web B2C, encontr\u00e9 que esto se divide en tres etapas distintas:<\/p>\n\n\n\n Para cada persona, para cada una de estas etapas, debe considerar:<\/p>\n\n\n\n Todo lo relacionado con su nuevo sitio web debe resolver problemas y responder preguntas para su cliente<\/strong>. Desarrolla comprensi\u00f3n hacia ellos como personas reales, con preguntas reales. Luego, divide los viajes de los clientes resultantes en etapas. Y finalmente, alinea cada paso con un objetivo, y estar\u00e1 en el mejor lugar para maximizar el rendimiento de generaci\u00f3n de leads de su sitio web.<\/p>\n\n\n\n Si deseas m\u00e1s informaci\u00f3n sobre como mejorar tu p\u00e1gina web o tu marca, \u00a1no dudes en contactarnos! m\u00e1ndanos un correo a hola@agenciaweb.mx<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por: Mariana Peniche 10\/02\/2021 Si est\u00e1s a punto de crear un nuevo sitio web para tu negocio B2C, sigue leyendo que con este blog te podemos apoyar. 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